Polityka cookies

obowiązująca od 05.08.2026 r.
 

1. Informacje ogólne
 

1. Niniejsza Polityka określa zasady korzystania z plików cookies i podobnych technologii na stronie internetowej:

   https://sklep.kensystem.pl

2. Administratorem danych osobowych przetwarzanych za pomocą strony jest:

   FIRMA KEN Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
   ul. Śnieżna 7
   92-103 Łódź, Polska
   NIP: 7282867913
   REGON: 523662555
   KRS: 0001002334

3. Dane kontaktowe:

   • tel.: 42 648 48 41;

   • e-mail: info@ken-system.pl.

4. W sprawach związanych z plikami cookies i ochroną prywatności można kontaktować się z Administratorem pod adresem info@ken-system.pl.
    

2. Czym są pliki cookies
 

1. Cookies są niewielkimi plikami lub informacjami zapisywanymi w urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze strony internetowej.

2. Cookies mogą zawierać między innymi:

   • losowy identyfikator;

   • informacje o sesji;

   • zawartość Koszyka;

   • dane potrzebne do utrzymania logowania;

   • ustawienia i preferencje użytkownika;

   • informacje o udzielonych zgodach;

   • czas wizyty;

   • dane techniczne urządzenia i przeglądarki.

3. Cookies zazwyczaj nie pozwalają bezpośrednio ustalić imienia i nazwiska użytkownika. Niektóre identyfikatory internetowe mogą jednak stanowić dane osobowe, jeżeli można je powiązać z konkretną osobą.

4. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności i Klauzuli informacyjnej dostępnych na stronie.
    

3. Kategorie używanych cookies
 

3.1. Cookies niezbędne
 

Cookies niezbędne są konieczne do prawidłowego i bezpiecznego działania strony. Mogą służyć do:

• utrzymania sesji;

• obsługi Koszyka;

• składania Zamówień;

• logowania i prowadzenia Konta;

• zapamiętania ustawień prywatności;

• zabezpieczenia formularzy;

• ochrony strony przed nadużyciami;

• zapewnienia bezpieczeństwa płatności;

• prawidłowego działania podstawowych funkcji Sklepu.

Cookies niezbędne mogą być używane bez odrębnej zgody, ponieważ są konieczne do wykonania usługi żądanej przez użytkownika albo zapewnienia prawidłowego działania strony.

Zablokowanie ich w ustawieniach przeglądarki może spowodować nieprawidłowe działanie Konta, Koszyka, formularzy albo procesu składania Zamówienia.
 

3.2. Cookies funkcjonalne
 

Cookies funkcjonalne mogą służyć do:

• zapamiętywania preferencji użytkownika;

• zachowywania ustawień strony;

• zapamiętywania ostatnio oglądanych produktów;

• obsługi listy ulubionych produktów;

• udostępniania dodatkowych funkcji Sklepu;

• wyświetlania map i materiałów multimedialnych.

Jeżeli cookies funkcjonalne nie są niezbędne do wykonania usługi żądanej przez użytkownika, mogą być stosowane wyłącznie po uzyskaniu jego zgody.
 

3.3. Cookies analityczne
 

Cookies analityczne mogą służyć do ustalania:

• liczby użytkowników i wizyt;

• najczęściej odwiedzanych podstron;

• czasu korzystania ze strony;

• sposobu poruszania się pomiędzy podstronami;

• źródła wejścia do Sklepu;

• rodzaju używanego urządzenia i przeglądarki;

• występujących błędów technicznych;

• skuteczności zmian wprowadzanych na stronie.

Dane te pomagają Administratorowi analizować sposób korzystania ze strony i poprawiać jej działanie.

Cookies analityczne mogą być stosowane wyłącznie po uzyskaniu zgody użytkownika.
 

3.4. Cookies marketingowe
 

Cookies marketingowe mogą służyć do:

• mierzenia skuteczności reklam;

• ustalania, czy użytkownik przeszedł do Sklepu z reklamy;

• ograniczania liczby wyświetleń tej samej reklamy;

• dopasowywania treści marketingowych;

• tworzenia ogólnych kategorii zainteresowań;

• prowadzenia kampanii remarketingowych;

• mierzenia skuteczności newslettera i pozostałych działań promocyjnych.

Cookies marketingowe mogą być stosowane wyłącznie po uzyskaniu dobrowolnej zgody użytkownika.
 

4. Cookies związane z funkcjami Sklepu
 

4.1. Konto użytkownika
 

Cookies mogą być wykorzystywane do utworzenia bezpiecznej sesji, utrzymania logowania oraz zapewnienia dostępu do danych Konta i historii Zamówień.

Cookies konieczne do prowadzenia Konta są cookies niezbędnymi.
 

4.2. Koszyk i Zamówienia
 

Cookies mogą zapamiętywać:

• Towary dodane do Koszyka;

• wybrany sposób dostawy;

• ustawienia Zamówienia;

• etap procesu zakupowego;

• dane techniczne potrzebne do prawidłowego działania formularza.

Bez tych cookies korzystanie z Koszyka i złożenie Zamówienia może być niemożliwe.
 

4.3. Płatności
 

Po przejściu do systemu płatności jego operator może korzystać z własnych cookies służących bezpieczeństwu, uwierzytelnianiu i realizacji transakcji.

Operator płatności może działać jako odrębny administrator danych. Szczegółowe informacje znajdują się w jego dokumentacji dotyczącej prywatności.
 

4.4. Formularze
 

Cookies mogą być wykorzystywane do zabezpieczania formularzy kontaktowych, rejestracyjnych, zakupowych i reklamacyjnych przed automatycznymi zgłoszeniami, spamem oraz innymi nadużyciami.
 

4.5. Powiadomienia o dostępności
 

Cookies mogą służyć do prawidłowego działania formularza umożliwiającego zamówienie powiadomienia o dostępności produktu.
 

4.6. Newsletter
 

Cookies mogą służyć do obsługi formularza zapisu i mierzenia skuteczności newslettera. Cookies analityczne lub marketingowe związane z newsletterem wymagają zgody, jeżeli nie są niezbędne do wykonania usługi zamówionej przez użytkownika.
 

4.7. Mapy i materiały zewnętrzne
 

Strona może zawierać mapy, filmy, instrukcje albo inne materiały dostarczane przez podmioty zewnętrzne.

Jeżeli wyświetlenie takiego materiału wiąże się z użyciem opcjonalnych cookies, powinien on zostać uruchomiony dopiero po uzyskaniu odpowiedniej zgody użytkownika.
 

5. Cookies własne i zewnętrzne
 

1. Na stronie mogą być wykorzystywane:

   • cookies własne – ustawiane bezpośrednio przez stronę sklep.kensystem.pl;

   • cookies zewnętrzne – ustawiane przez dostawców narzędzi i usług używanych na stronie.

2. Cookies zewnętrzne mogą pochodzić w szczególności od dostawców:

   • oprogramowania i hostingu Sklepu;

   • obsługi technicznej;

   • systemów płatności;

   • map i materiałów multimedialnych;

   • narzędzi analitycznych;

   • narzędzi reklamowych;

   • serwisów społecznościowych;

   • zabezpieczeń formularzy.

3. Sam odnośnik prowadzący do zewnętrznego serwisu nie musi powodować zapisania jego cookies. Po przejściu na zewnętrzną stronę obowiązują zasady jej operatora.

4. Opcjonalne treści zewnętrzne, które wymagają zapisania lub odczytania informacji w urządzeniu użytkownika, powinny być uruchamiane po uzyskaniu odpowiedniej zgody.
    

6. Cookies sesyjne i stałe
 

1. Cookies sesyjne są przechowywane do czasu zamknięcia przeglądarki albo zakończenia sesji.

2. Cookies stałe pozostają w urządzeniu użytkownika przez czas określony w ich ustawieniach albo do chwili ich usunięcia.

3. Okres działania poszczególnych cookies powinien być wskazany w panelu „Ustawienia cookies”.
    

7. Zgoda na opcjonalne cookies
 

1. Podczas pierwszej wizyty użytkownik powinien mieć możliwość:

   • zaakceptowania wszystkich opcjonalnych cookies;

   • odrzucenia wszystkich opcjonalnych cookies;

   • dokonania szczegółowego wyboru ich kategorii.

2. Zaakceptowanie i odrzucenie opcjonalnych cookies powinno być równie łatwe.

3. Dalsze przeglądanie strony, przewijanie jej, zamknięcie komunikatu albo brak dokonania wyboru nie oznaczają zgody.

4. Cookies funkcjonalne, analityczne i marketingowe, które nie są niezbędne, nie powinny być uruchamiane przed uzyskaniem zgody.

5. Zgoda jest dobrowolna. Jej odmowa nie powinna uniemożliwiać korzystania z podstawowych funkcji Sklepu.

6. Informacja o dokonanym wyborze może zostać zapisana w niezbędnym pliku cookie, aby panel zgód nie pojawiał się podczas każdej wizyty.

7. Zgoda nie może być zaznaczona domyślnie ani wymuszona przez uniemożliwienie korzystania z podstawowych funkcji strony.
    

8. Zmiana i wycofanie zgody
 

1. Użytkownik może w każdej chwili zmienić albo wycofać zgodę za pomocą odnośnika lub przycisku:

   „Ustawienia cookies”

   dostępnego na stronie, w szczególności w jej stopce.

2. Wycofanie zgody powinno być równie łatwe jak jej udzielenie.

3. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego korzystania z cookies.

4. Po wycofaniu zgody strona powinna zaprzestać używania opcjonalnych cookies w wycofanym zakresie.

5. Cookies zapisane wcześniej można dodatkowo usunąć w ustawieniach przeglądarki.
    

9. Zarządzanie cookies w przeglądarce
 

1. Użytkownik może zarządzać cookies również w ustawieniach swojej przeglądarki, w szczególności:

   • blokować wszystkie lub wybrane cookies;

   • usuwać zapisane cookies;

   • blokować cookies zewnętrzne;

   • otrzymywać powiadomienia o próbie zapisania cookie.

2. Sposób zmiany ustawień zależy od używanej przeglądarki. Informacje dostępne są w jej dokumentacji lub zakładce pomocy.

3. Zablokowanie wszystkich cookies, w tym niezbędnych, może spowodować nieprawidłowe działanie Koszyka, Konta, formularzy albo procesu składania Zamówienia.
    

10. Dane osobowe związane z cookies
 

1. Jeżeli informacje pochodzące z cookies stanowią dane osobowe, ich administratorem jest FIRMA KEN Sp. z o.o.

2. Dane mogą być przetwarzane:

   • w celu zapewnienia działania i bezpieczeństwa strony – na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora;

   • w celach funkcjonalnych, analitycznych lub marketingowych – na podstawie zgody użytkownika, jeżeli jest wymagana.

3. Dane mogą być przekazywane:

   • dostawcy oprogramowania Sklepu;

   • dostawcy hostingu;

   • podmiotom zapewniającym obsługę techniczną;

   • operatorom płatności;

   • dostawcom map i materiałów multimedialnych;

   • dostawcom narzędzi analitycznych, reklamowych lub społecznościowych.

4. Dostawca danego narzędzia może działać jako podmiot przetwarzający dane na zlecenie Administratora albo jako odrębny administrator – zależnie od charakteru usługi.
    

11. Przekazywanie danych poza EOG
 

1. Niektórzy dostawcy map, materiałów multimedialnych, serwisów społecznościowych, narzędzi analitycznych lub reklamowych mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

2. Jeżeli dojdzie do takiego przekazania, powinien zostać zastosowany mechanizm przewidziany w RODO, w szczególności:

   • decyzja Komisji Europejskiej stwierdzająca odpowiedni poziom ochrony;

   • standardowe klauzule umowne;

   • inne prawnie dopuszczalne zabezpieczenie.

3. Informacje o zastosowanych zabezpieczeniach można uzyskać, kontaktując się z Administratorem.
    

12. Wykaz używanych cookies
 

1. Aktualny wykaz plików cookies powinien być dostępny w panelu „Ustawienia cookies”.

2. Wykaz powinien zawierać co najmniej:

   • nazwę cookie;

   • dostawcę;

   • kategorię;

   • cel użycia;

   • okres działania;

   • informację, czy cookie jest własne, czy zewnętrzne.

3. Wykaz powinien być generowany na podstawie cookies faktycznie wykorzystywanych na stronie.

4. Wykaz należy aktualizować po dodaniu, usunięciu albo zmianie narzędzia wykorzystującego cookies.

5. Dodanie nowego narzędzia wymagającego zgody powinno zostać poprzedzone odpowiednią aktualizacją panelu zgód.
    

13. Zmiany Polityki
 

1. Polityka może zostać zmieniona w przypadku zmiany przepisów prawa, sposobu działania strony albo wykorzystywanych usług i technologii.

2. Aktualna wersja Polityki jest publikowana na stronie https://sklep.kensystem.pl wraz z datą rozpoczęcia jej obowiązywania.

3. Istotna zmiana sposobu korzystania z opcjonalnych cookies może wymagać ponownego uzyskania zgody użytkownika.